帮助与客服先搜索知识库,
先搜索知识库,
需要时再找真人。
商品、销售、库存、AI、账号套餐和团队协作都有清晰答案。
如何发布第一件商品? · 商品与商品册
进入商品页面点击“发布商品”,添加图片和名称即可;价格、标签和库存可以稍后补充。
怎样邀请客户选品? · 商品与商品册
先创建商品册,再生成选品二维码或链接发给客户。客户不需要安装闪册。
微信聊天怎样变成销售单? · 销售与报价
在微信多选聊天并分享给闪册,核对 AI 整理的客户、商品、数量和价格后再确认销售。
库存不足还能开销售单吗? · 销售与报价
可以。闪册采用延迟补全,先记录真实销售,发货时再选择仓库库存或供应商直发。
销售后库存怎样变化? · 库存
确认销售不会立即扣减实际库存;按发货批次从仓库发出时记录库存流水。
闪册会读取我的微信聊天吗? · AI
不会。只有你主动把聊天、图片或文件分享给闪册后,闪册才会处理这些内容;未分享的微信聊天不会被访问。AI 整理出的销售、报价等业务草稿,也需要你确认后才会正式写入。
免费版和正式版有什么区别? · 账号与套餐
免费版最多 10 个商品、累计确认销售 50 单、交给闪册 100 次,可以加入别人的工作空间;正式版 ¥597/年起,默认含 3 名成员,可创建团队工作空间,并完整使用角色、权限、采购、履约和仓库。
工作空间里的数据归谁? · 团队
团队工作空间资产归工作空间。商品和库存按权限共享,销售数据可按成员权限查看。